Cách thức thiêt lập và triển khai hệ thống ghi âm
Hường dẫn chi tiết cách thiết lập và triển khai thiết bị ghi âm
Với mỗi loại máy ghi âm điện thoại bàn thì có có thể thực hiện ghi âm được với nhiều loại nguồn ghi âm khách nhau, cụ thể nó có thể ghi âm
- Ghi âm máy điện thoại bàn, micro, máy bộ đàm
- Ghi âm máy nhánh và trung kế của tổng đài điện thoại
- Ghi âm máy nhánh analog/digital/IP
- Ghi âm đương trung kế analog/ISDN/VoIP
Để có cái nhìn tổng quan về giải pháp ghi âm điện thoại bàn, mời bạn tham khảo bàn viết: Ghi âm điện thoại bàn - Giải pháp quản lý hiệu quả cho Doanh nghiệp
1. Số đồ kết nối triển khai ghi âm máy điện thoại bàn, micro, máy bộ đàm
Ghi âm điện thoại bàn
- Tín hiện điện thoại được kết nối tới máy ghi âm, sau đó tín hiệu thoại từ máy ghi âm sẽ cấp lại cho điện thoại, như vậy mọi cuộc gọi đến, đi, nhỡ của điện thoại sẽ được lưu trên máy ghi âm.
Ghi âm tín hiệu từ Micro
- Tín hiệu từ Micro sẽ được đưa vào máy ghi âm điện thoại để lưu
Ghi âm tín hiệu bộ đàm
- Để ghi âm bộ đàm thì ta có thể lấy tín hiệu từ cổng ra của bộ đàm để ghi âm từng bộ đàm, hoặc lấy tín hiệu từ bộ quản lý tập trung để ghi âm lại tất cả các cuộc đàm thoại
Bạn có thể truy cập vào Danh mục Máy ghi âm điện thoại được phân phối bởi Lab Group để xem chi tiết từng loại và lựa chon model phù hợp với nhu cầu của mình.
2. Sơ đồ kết nối triển khai ghi âm máy nhánh tổng đài điện thoại
Ghi âm máy nhánh analog
Tương tự như ghi âm như phương án ghi âm điện thoại bàn đơn lẻ thì việc ghi âm máy nhánh analog của tổng đài điện thoại cũng tương tự. Bạn cân đối xem cần ghi âm bao nhiêu máy nhánh thì mua bộ ghi âm có số cổng tương ứng hoặc lớn hơn.
Tín hiệu từ tổng đài sẽ đưa vào cổng In của máy ghi âm, sau đó tín hiệu từ cổng out tương ứng sẽ kết nối với điện thoại. Mọi cuộc gọi đi và đến sẽ được ghi âm tự động và lưu trên máy ghi âm.
Việc tính toán bộ nhớ cho máy ghi âm phụ thuộc vào số lượng máy nhánh cần ghi, thời gian cần lưu trên thiết bị. Trung bình cứ 1G lưu trữ thì cho phép lưu được 70h ghi âm liên tục.
Ghi âm máy nhánh IP Phone
Khác với máy nhánh analog, máy nhánh IP giao tiếp với máy ghi âm điện thoại theo địa chỉ IP và MAC của nó, do vậy việc kết nối vật lý từ điện thoại IP tới máy ghi âm điện thoại là không cần thiết.
Tất cả máy điện thoại IP Phone sẽ kết nối vào Switch mạng, sau đó máy ghi âm sẽ được kết nối vào cổng Mirror của nó, Nếu Switch không có mirro port thì có thể dùng bộ lọc dữ liệu ghi âm để kết nối dữ liệu ghi âm giữa tổng đài vào các điện thoại IP Phone.
3. Sơ đồ kết nối triển khai ghi âm trung kế tổng đài điện thoại
Ưu điểm:
- Tối ưu về số cồng của máy ghi âm điện thoại
- Kết nối dễ dang, quản lý thuận tiện
- Ghi âm được số lượng máy lẻ lớn
Nhược điểm:
- Lưu dữ liệu ghi âm cả những máy lẻ không cần thiết. Việc này có thể khắc phục được với nhưng mẫu máy ghi âm có trang bị cổng cước kết nối với tổng đài để tiến hành lọc dự liệu
4. Sơ đồ kết nối triền khai ghi âm VoIP
Để ghi âm được điệ thoại VoIP ta cần trang bị máy ghi âm điện thoại hỗ trợ ghi âm điện thoại VoIP đang dùng. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều mẫu điện thoại khác nhau, chạy theo các chuẩn khác nhau của từng hãng. Do đó trước khi muốn ghi âm điện thoại VoIP bạn cần tìm hiểu kỹ chuẩn IP của máy điện thoại đang dùng và tìm thiết bị ghi âm điện thoại phù hợp
Để ghi âm được điện thoại VoIp thì ta chỉ cần kết nối tất cả điện thoại IP Phone hoặc tổng đài IP vào bộ chuyển mạch, sau đó kết nối máy ghi âm điện thoại hỗ trợ ghi âm IP chuẩn mà điện thoại và tổng đài IP đang chạy vào cổng mirro của bộ chuyển mạch để bắt và lưu dữ liệu ghi âm
Để tìm hiểu thêm về tổng đài IP và điện thoại IP bạn có thể tham khảo tại các link sau:
